株式会社キャン採用情報

私自身、学生の頃からＢＥＴＴＹ’Ｓ　ＢＬＵＥの洋服が大好きで、就職を考えた時に
好きな洋服を着て、好きな物に囲まれて仕事がしたいと思い入社しました。

お客様に満足してもらう為には、どうしたら良いのか？という事を常に考えている所に加え、
どうしたらスタッフがもっと楽しく仕事を出来るか？という事も考えてくれている所です。
また悩み事を親身になって聞いてくれる上司が沢山いて自分を伸ばしてくれます。

お店・スタッフを今よりもっと良くなるように指導を続け、そのスタッフ達の成長を感じた時は、
とても嬉しく思い、そういったスタッフをもっと増やしたい！と思います。

お店での決まりの1つを、自分の勝手な理由で破ってしまった事がありました。
その時に「サポーターが破ると、お店のスタッフも同じことをするよ！」
と上司に指摘されました。
私は思わずハッとさせられました。
あらためて自分の姿が全て良くも悪くもスタッフに反映する立場なんだと実感して
それ以来、スタッフに教える時は、まず自分が手本となることを心がけるようになりました。

物事を狭い範囲ではなく広い視野で考える事が出来た時です。
例えば正解は1つしかなくてもそこに辿り着くまでには何通りにもやり方があって、
その時々やスタッフひとり一人に合う教え方があって正解に辿り着けたときは、
自分自身も成長出来たと感じます。

お店にご来店されたお客様に話しかけたところ、「私は接客されるのが苦手で嫌なので
話しかけないで」と言われてしまいました。
その時にお客様の要望とは逆になってしまいますが、どうにか笑顔になって欲しくて
少し控えめでゆっくりと話しかけ、最後にもう一度謝罪したらそのお客様は最後に
「私こそごめんなさい。お姉さんの接客は気持ち良かったのでまたこのお店に来ます！
その時もよろしくお願いしますね」と笑顔で言ってくれた事があってすごく嬉しくて
今でもそのお客様の言葉が心に残っています。

一度失敗した時に、くよくよ落ち込むだけではなくその失敗は２回目に成功する為の
失敗だったんだと思い前向きに頭を切り替える。』を心掛けています。
そして少しでも仕事の中で楽しみを見つけようと思っています。それが仕事を長く続ける
秘訣だと思います。

自分自身もっとスキルアップして「楽しい」と思える瞬間を1つでも多く増やすことです。
その為にお店とスタッフと常に「お客様が満足して笑顔になってくれるには
どの様にしたらいいのか？」を追求してＢＥＴＴＹ’Ｓ　ＢＬＵＥ＆Ｋ．Ｌ．Ｃ．のファンを
今よりもっと増やしていきたいと思います。

スタッフの長所を誉めて、欠けているところを自分で気づかせて、その能力を伸ばす為に
分かりやすく教えていける指導力だと思います。また視野を広く持ち、物事・スタッフを
客観的に見ることが必要だと思います。